現在的顧客買東西，幾乎都會先用Google搜尋或是Google地圖查找附近的商店。那怎麼讓你的店面在這些搜尋結果中脫穎而出，吸引更多顧客呢？答案就是：Google商家優化（Google My Business）！這個近幾年來最熱門的行銷工具，能幫助你的商店提高曝光度，甚至帶來更多客源。

什麼是 Google 商家優化？

簡單來說，Google商家優化就是讓你的商店出現在Google搜尋和Google地圖的顯眼位置，這樣當顧客搜尋你的服務或商品時，就更容易找到你。不只這樣，Google會顯示你的商店資訊、顧客評論和照片等，讓顧客更容易信任你，進而提高到店機會。

為什麼要提升搜尋排名

很多人搜尋商店或服務時，會直接打開Google搜尋或是Google地圖。如果你的店面在搜尋結果中排名靠後，顧客就很可能找不到你。透過Google商家優化，你可以更新商店名稱、地址、電話、營業時間等資訊，讓你的商店出現在搜尋排名的前面，增加曝光度，吸引更多人點擊了解。尤其是本地商店，這個優化對於提升地圖搜尋結果的排名特別重要！

完善店家資料有什麼好處

顧客在搜尋商店時，會先看商店的基本資料、評價、照片等。Google商家優化讓你的商店資料保持更新，顧客一看就知道你的店在哪，開放時間是什麼時候，甚至可以看到店內的環境照片。這樣不僅讓顧客有信任感，還能讓他們覺得你的商店專業又可靠，增加選擇你的機會。

Google評論的用意

顧客的評論對於商店的影響很大！不論是正面的好評還是負面的建議，都能對你的商店排名和顧客信任有直接影響。透過Google商家優化，你可以回應顧客的評論，這不僅能提升顧客的滿意度，也能讓你的商店形象更好。記得對顧客的正面評價給予回應，對負面評價則要快速處理，給顧客一個誠懇的回應，這樣能讓你的商店更具吸引力。

提供商家網站或聯絡方式

顧客在搜尋商店時，除了看商店資料，還會希望能快速聯絡到店家或直接預約服務。Google商家優化可以讓顧客透過你的商店頁面直接到店家網站、或加入官方好友使用預約服務。這樣一來，顧客能夠迅速找到並聯絡你，方便的預約，進而大大提高來客率。

更新你的商店照片

顧客不僅重視商店的評價，也會看商店的照片。定期更新店內外的照片，展示你的商品或服務，能夠提升顧客的好感度，讓商店頁面更具吸引力。特別是如果你的商店有新商品上架或促銷活動，記得拍個照，展示給顧客看，這樣能讓顧客對你的商店產生更多興趣。

最高CP值的行銷工具

不管你是小型商店還是大品牌，Google商家優化對每一個商家來說都非常重要。透過這個免費的工具，無論是在Google搜尋還是Google地圖上，都能提高商店的曝光率，吸引更多顧客。除了更新商店資訊、管理顧客評論，還能定期更新照片和回應顧客需求，這些都是提高排名和顧客信任的關鍵。

所以，現在就開始使用Google商家優化，讓你的商店在2025年更有競爭力，吸引更多顧客！如果你還不確定怎麼開始，或需要專業的優化方案，隨時可以聯絡我們，我們會提供量身訂製的優化方案，幫助你的商店在Google搜尋中更出色！